20. 统考免考条件中对相关免考证书有无时间和有效期规定?
答：(1)统考报名时持有免考条件中规定的本科以上毕业证书或英语类证书、计算机类证书者均可按有关规定申请免考统考全部科目或相应科目。(2)相关免考证书的时效以证书本身的有效期为准。
21. 统考免考申请表由谁制作?如何办理免考手续?
答：(1)统考免考申请表由网考办统一制作，各网络教育学院或校外学习中心从网上自行下载。(2)办理免考的程序是：①学生持免考证明原件到所在校外学习中心申请免考;②校外学习中心对学生的免考证明原件进行初审，初审合格填写“免考申请表”;③校外学习中心向网络教育学院报送学生的免考证明原件的扫描件(注:不是复印件)和“免考汇总表”，网络教育学院对免考申请材料进行审核;④网络教育学院将本院“免考汇总表”统一报送网考办审核备案。
22. 免考学生名单何时报送备案?以什么方式、报送哪些数据?
答：免考学生名单由网络教育学院在每次统考报名时同时办理。报送方式采用书面和电子文档的形式;报送数据除学生基本信息数据外，主要是“免考原因及免考代码”，以网考办设计的“免考汇总表”上的要求为准。
六. 关于统考内容
23.各统考科目的考试范围及要求?
答：各统考科目的考试范围以网考委颁发的《试点高校网络教育部分公共基础课统一考试考试大纲》为依据。命题将结合现代远程教育和培养目标的特点，体现应用型人才培养要求，既考核学生对基本理论、基本知识和基本技能的掌握，也将考核学生应用知识的能力、分析问题和解决问题的能力。
24.《计算机应用基础》考试操作系统部分考哪个版本?
答：Win2000。
25.公共外语为非英语的学生，《大学英语》课程考哪一档?
答：公共外语为非英语的学生，《大学英语》课程考“大学英语(c)”。非英语的外语专业学生，《大学英语》课程考“大学英语(B)”。
七. 关于统考辅导用书
26.统考课程是否采用统一教材?
答：统考不指定统一教材，但采用统一考试大纲和考试辅导用书。
27.统考考试内容会超出考试大纲规定的范围吗?
答：统考考试内容会严格控制在考试大纲规定的范围内。
28.如何购买考试辅导用书?
答：考试辅导用书在试点高校网络教育学院系统内发行，不向社会销售。学生可以通过所在校外学习中心登记购买。网络教育学院统计其校外学习中心所需的考试用书数量后，联系出版社统一订购。出版社按照其要求将书发到网络教育学院或其校外学习中心。
29.考试辅导用书是谁编写的?由哪里出版?
答：考试辅导用书由网考办组织专家根据考试大纲的要求编写、指定出版社出版。其中《计算机应用基础》由清华大学出版社出版、《大学英语》由中国财政经济出版社出版、《大学语文》由北京师范大学出版社出版、《高等数学》由科学出版社出版。
八. 关于统考时间安排
30.每年统考时间是怎样安排的?
答：统考时间暂定每年举行2次，原则上安排在每年的3月和9月的最后一个周六、周日进行。每年度具体考试时间将在网上公布。学生可以根据自己的情况，自行选择参加考试的时间和科目。
31.考试不通过，下次还能考吗?
答：学生在修业年限内可以多次参加统考, 每次参考门次由学生自己选定。学生在修业年限内将应考课程全部考试合格，毕业时方可取得教育部高等教育学历证书电子注册资格。
九. 关于统考报名及考试
32.统考试点初期学生采用什么方式报名?
答：(1)学生携带身份证和学生证，按规定时间要求到所在学习中心报名。学生报名时可根据自己情况选择网考办公布的统考考点。试点高校对本校报名学生进行资格审核后，将报考名单与科次等信息，在规定期限内通过报名管理系统统一报至网考办，办理集体报名手续。
(2)试点高校网络教育学院负责办理本院学生的集体报名手续，负责向网考办统一缴纳考试费用。
(3)集体报名通过统考报名管理系统和书面文档两种方式进行。
33.统考考试收费标准是什么?如何缴费?
答：2005年统考试点期间的考试收费标准待通知，缴纳方式由试点高校网络教育学院按规定要求统一缴纳。
5月统考暂时不收费，待上级主管部门的统考收费许可的批件下来后补交。
34.统考报名后，考生是否可以修改报考科目等信息?
答：在统考报名截止日前，考生可以到所在学习中心或所属试点高校网络教育学院修改报名及所考科目等信息(具体以各网络教育学院的规定为准)。在统考报名截止日后，考生报考信息不能再修改，也不能退取考试费。
35.参加统考时考生需携带什么证件?
答：统考时考生需持有效证件和《准考证》，按规定要求参加考试。
36.统考有效身份证件指哪些?
答：统考有效身份证件指“居民身份证”和“军人证件”(包括军官证、士兵证)。要求考生报名时使用的证件与考场出示的证件必须一致。
37.统考准考证如何打印和领取?
答：统考准考证由各试点高校网络教育学院或所属学习中心(由试点高校网络教育学院统一安排)在规定的时间内，通过统考报名管理系统下载并打印;并在规定时间内发给考生本人。2005年7月以后，考生可通过统考网站查询本人《准考证》。
38.统考考试方式如何?
答：统考初期，统考考试方式一般以常规纸笔形式进行或个别课程采取机考(网考)的形式。统考条件成熟后，考试方式再逐渐过渡到完全无纸化的机考(网考)。
十. 关于统考成绩
39.统考考试成绩如何记录?
答：统考试点期间，统考课程考试成绩分为合格与不合格两种。考试成绩合格标准由网考委确定，考试结果由网考办公布。
40.统考考试成绩有何作用?
答：对2004年3月1日(含3月1日)以后入学的本科层次网络学历教育的学生，所有统考科目成绩合格将作为教育部高等教育学历证书电子注册资格的条件之一。
41.统考成绩记入学籍档案吗?
答：统考成绩是否记入学籍档案由所属试点高校网络教育学院确定。
42. 考生考籍档案包括哪些内容?
答：网考办为每个考生建立统考考籍电子档案。统考考籍档案主要包括学生基本信息、统考成绩及违纪作弊记录等。
43.统考考试合格有证书吗?
答：由于网考办已经为考生建立统考考籍档案，因此不再发放统考考试合格证书。
44.考生如何查询统考成绩?
答：考生可在规定的时间内通过中国远程教育网或所就读试点高校网络教育学院(学习中心)查询统考成绩。
45.统考成绩由谁发布?何时发布?
答：(1)统考考试成绩最终由网考办发布。(2)统考考试成绩一般于考试结束后40天之内发布。
46.《大学英语》听力考试分数占卷面成绩的比例是多少?
答：(1)《大学英语(A)》听力考(30分钟)分数占卷面成绩的30%;(2)《大学英语(B)》听力考(20分钟)分数占卷面成绩的20%; (3)《大学英语(C)》听力考(20分钟)分数占卷面成绩的15%。
47.《大学英语(A)》口试分数是多少?口试怎么进行?
答：《大学英语(A)》口试满分20分，占该科考试总成绩的20%。口试时考生两人一组进行对话，就特定话题进行表达和会话。考生进入备考室后，抽签组成“AB考伴”，每组考生抽取一套考卷。每套考卷包括两个不同的会话主题(提供文字或图片提示)，考生A和B分别准备10分钟。口试开始后，考生按照试题要求进行会话。每段会话时间为5分钟。两段会话共计10分钟。
48.考生是否可以申请复核统考科目成绩?需履行怎样的手续?
答：在网考办公布统考成绩后10天内，考生可通过中国远程教育网提出复核成绩申请，并往指定帐户汇入成绩复核费(笔试每门次10元)。机考网考及口试成绩不接受复核。